、修理業(yè)務(wù)滿足用戶要求，可實(shí)行交鑰匙工程。
⑵配合安裝服務(wù)：在用戶安裝鍋爐期間，公司可派技術(shù)人員免費(fèi)為用戶提供安裝技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。
⑶ 運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)：在用戶投入使用后，我公司每年定期派技術(shù)人員走訪用戶，聽取用戶意見，并做好用
戶信息反饋記錄，及時(shí)解決用戶在產(chǎn)品運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，確保鍋爐正常運(yùn)行。在用戶停爐或檢修時(shí)，我公司可協(xié)助用戶根據(jù)使用情況制定維修保養(yǎng)方案。
⑷當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，我公司接到用戶通知后，保證在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并處理和排除設(shè)備故障及質(zhì)量問題。
（四）保修服務(wù)
“按JB/T10094-2002之規(guī)定對產(chǎn)品實(shí)行三包，三包期間由設(shè)計(jì)和制造引起的損壞，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換。
我公司對產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)制，對由于用戶使用造成的損壞，適當(dāng)收取配件成本費(fèi)。
售后服務(wù)熱線：0311-82646881 82646018 （24小時(shí)晝夜暢通）。
（五）司爐工的培訓(xùn)計(jì)劃
為了使用戶更好的使用我公司的鍋爐產(chǎn)品，使其安全可靠的運(yùn)行，我公司每年不定期組織走訪用戶，組織司爐工培訓(xùn)或現(xiàn)場指導(dǎo)，以達(dá)到獨(dú)立上崗的能力，培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1、熟悉蒸汽、熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)格以及設(shè)備操作規(guī)程。
2、培訓(xùn)司爐工熟悉所使用鍋爐本體、鍋爐配套設(shè)備及安全附件的結(jié)構(gòu)性能、原理及使用說明、注意事項(xiàng)。
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